28岁的郑海彬,曾是一名军人。2006年,他参军入伍,在部队连获两次优秀士兵荣誉称号。但在一次训练中,他不慎负伤,最终造成左手残疾。郑海彬没有就此向命运低头,2009年退伍后,艰苦创业,最终闯出了一片天地,且始终保持着军人的优秀品格:特别能吃苦、爱民……
郑海彬刚退伍回来,看着残疾的左手,也曾对生活有过迷茫。自己应该干点什么呢?一次机缘巧合,他进入了电脑维修行业。
而之前,郑海彬甚少接触过计算机,却要从事计算机维修,这真不是一件简单的事。郑海彬不甘心就此放弃,恶补专业知识。
2010年,郑海彬正式开店了。由于资金不足,他的店面不大,外表看着较简陋,给客户的第一印象往往不佳。
有一次,两个客户拿着电脑过来让他维修。他们一进店就偷偷议论起来:“这里这么简陋,估计修理技术也不行。”郑海彬听完后很难过,当客户转身打算离开时,他叫住了他们:“我帮你们修,不要钱。”
听完郑海彬的话,客户用怀疑的眼神看着他,最终在郑海彬再三保证下才将信将疑地把电脑交给他。郑海彬检查之后发现是电脑显卡虚焊,仅一会儿功夫问题就迎刃而解。
郑海彬将电脑交给客户时,还耐心地给他们讲解怎样避免出现类似问题。客户感到很不好意思,一定要多给钱,被郑海彬拒绝了。
渐渐地,郑海彬在行业内小有名气了。同时,他还不忘参加志愿者活动,在双桥福利院经常能看到他忙碌的身影。
走进郑海彬位于定海昌东菜场附近的电脑经营部,这里只有十多平方米大,却进出顾客不断。“我们经营部有规定:军人不收服务费、65岁以上老人只要出示身份证也不收服务费。”郑海彬说,“我始终不忘自己曾经是一名军人,心里一直装着军人的职责。”
一笔服务费一般需要30元至50元,这对小本经营的郑海彬来说,一年下来也是一笔不小的钱款。但能帮助到别人,郑海彬还是很开心,“附近小区老人家里电脑坏了,他们一个电话我就会上门服务,有时候一修就是一个上午,边修边陪老人聊聊天。能帮他们解决难题,我觉得值。”
开店至今,因房租费等多方原因,郑海彬的店铺地址更换了四五次,但很多老顾客都会特地找上门。“有一次,一位嵊泗老客户把电脑邮寄过来,让我修好后再邮寄。”在郑海彬多年的修理生涯中,这样的例子还有很多。
郑海彬说,“虽然我是一名残疾老兵,但残缺并不是我能依靠国家、依靠社会的借口。我是一名成年人,更是一名退伍不褪色的军人,我有义务为社会贡献自己的一份力量。”