孙先生的家人向市城管局赠送锦旗表达感谢。(孙晓津 陈加宝 摄)

        9日上午，市城管执法局社会动员处收到了一面特殊的锦旗和一封感谢信，是一名军区退休老干部赠送的。是什么事情感动了这名老军人，非要送锦旗?原来是一件城肥清运的小事儿引起了他的共鸣。

　　已经退休的老军人孙先生家住千佛山南路。由于近期连续降雨，8月3日，孙先生在院内散步时，发现一处化粪池堵塞严重，有冒溢现象。孙先生随即拨打了12345市民服务热线。10分钟左右，市城管执法局城肥清运二处历下大队大队长孙华中就赶到现场排查核实，并很快调集一辆清运车进行疏通。

　　当时刚下过雨，天气闷热，不一会儿，几名清疏工人浑身就被汗水湿透了，但手里的活儿却一直没有停。很快，化粪池内得到疏通，冒溢现象解决。清疏完成后，孙先生多次邀请清疏工人们到家里坐坐，喝口水、吃块西瓜解解渴，都被他们婉拒。工人们都说自己带着水预防中暑。

　　此情此景，让孙先生感动不已。“打完电话才10分钟，城管工作人员就上门了。这种热心服务的精神与人民子弟兵的传统精神是一样的。以城肥清运为代表的城管人员，服务于各行各业，为济南城市建设贡献力量，值得点赞。”为此，孙先生专门赠送锦旗表示感谢，上书：服务第一全心为民，关爱百姓不忘初心。

　　市城管执法局社会动员处处长阴洁伟表示，全市城管系统近期即将启动“城管在身边服务进社区”活动，市区两级城管部门深入社区一线，发扬“马上就办”精神，集中力量为市民解决一批热点难点问题，真正当好“市民勤家政、城市好管家”。